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Apr 29, 2023

州はリッチモンド社会サービスの未処理を解消するための特別チームを創設

RICHMOND, Virginia – Il Dipartimento dei Servizi Umani della Virginia rilascia i dettagli

バージニア州リッチモンド -- バージニア州社会福祉局は、地方局が未処理の事件を解決するのを支援する個別の計画を策定したことを受け、リッチモンド社会福祉局との提携の詳細を発表した。

リッチモンド住民は数か月間、リッチモンド社会福祉局が困っている人々に重要な給付金を提供するのが遅れていることに不満を表明してきた。

「私個人には、12月と1月にフードスタンプやメディケイドの社会福祉サービスを申請した顧客がいるが、彼らはまだ支援を受けていない」とホームレス支援活動家のアーリーン・シモンズ博士は5月の記者会見で述べた。

地元の120の社会福祉局を管轄するバージニア州社会福祉局（VDSS）が提供したデータによると、リッチモンド市が適時の事件処理に関する基準に準拠していないことが判明した。

地元の部門は、極度の案件量と大幅な人員不足に直面しており、現在の従業員が燃え尽き症候群に陥っていることを認めた。

CBS 6 がこの問題を報じた後、州指導者らは地元当局者と会談し、市の計画策定に取り組み始めた。 ＶＤＳＳのカール・エアーズ副局長は５月１８日の公開会議で州議会に対し、州が市と個別の計画を作成したと語った。

州と地方の指導者らは計画の詳細について回答を求めた。

「まず第一に、透明性から始めなければなりません。たとえば、私たちは実際どこにいるのですか？この特別な関係は何ですか？」 ドーン・アダムズ代議員（民主党、68位）は5月のCBS 6のインタビューで語った。

リッチモンド市議会のマイク・ジョーンズ議長は5月のCBS 6とのインタビューで、「私たちは多くの市民、多くの居住者、地区に住む多くの人々が受けるに値するのと同じ答えを望んでいる」と語った。

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CBS 6 は 5 月 18 日に計画を要請しました。6 月 5 日月曜日、VDSS は電子メールを通じて CBS 6 と計画の詳細を共有しました。

州は受け取った連邦資金の一部を、リッチモンド市に特に焦点を当てた州の処理および顧客サービスチームの設立に割り当てています。

VDSSの広報担当者によると、同州は2021年3月に議会で承認されたパンデミック対策のSNAP行政資金を活用しているという。この資金はSNAPの運営を支援することで政府機関が地域社会の栄養ニーズを満たすことを目的としており、資金は次のように設定されている。有効期限は 2023 年 9 月 30 日です。

この資金提供により、州職員と契約職員は以下の方法でリッチモンドの SNAP 作業を支援します。

州職員はまた、以下を通じて市民サービスを支援します。

VDSSは、これらの支援は5月に開始され、連邦資金の期限が切れる2023年9月30日まで継続するとし、追加資金が確保されれば計画は期限を超えて延長される可能性があると述べた。

さらに、州はリッチモンドが以下を含む 66 人の福利厚生プログラムのスタッフを採用するのを支援します。

州の人事部門はまた、地方自治体が既存のポジションの一部を初級レベルのポジションに移行することを支援しました。これにより、資格を得る候補者のプールが拡大し、できればより多くの欠員を埋めることができます。

CBS 6は2月以来、リッチモンド社会福祉部長シュンダ・ジャイルズ氏へのインタビューを要請していたが、同市広報部長ペトゥラ・バークス氏は我々の要請をすべて拒否した。

しかし月曜日、市のYouTubeページはバークス自身がジャイルズにインタビューするビデオを公開した。

バークス氏はビデオの冒頭で「今日はリッチモンド社会福祉局の代表者らと素晴らしい会話をする予定だ」と発表した。

34分間のビデオの中で、バークス氏は最近のニュース記事を取り上げた。

「貴社のスタッフについて話したいのですが、彼らの周りにいると、彼らは単なる温かさを体現したものであり、私たちが話している多くの話でそのような人間の顔は見たことがありません。私たちは『事件数が多く、書類や数字が押し寄せている』のを見てきました。」 ' しかし、それは書類や事件数や数字を押し上げるだけではない。最前線で他の人間を助けるのは人間だ」とバークス氏は語った。

CBS 6はリッチモンドのソーシャルワーカーへのインタビューを要請したが、バークス氏はそれらの要請も拒否した。

以前、一部の社会福祉従事者はCBS 6に匿名で、仕事のストレスが増大していることや指導部からの反応の欠如について懸念を表明していた。

問題解決者

ジャイルズさんはプロモーションビデオの中で従業員への感謝の気持ちを語った。

「私のスタッフと仕事をするとき、彼らは共有するとき、『これは単なる案件だ。これはジャイルズさんだ、これは人間だ、そして私はこの人に連絡する必要がある』ということについて共有しているのではありません。」 それは決して量の問題ではなく、単に重いだけであり、それは『必要に応じることができない』ということなのです」とジャイルズは語った。

彼女はさらに、「『取り組んでいる、取り組んでいる、やろうとしている』という声は確かに聞こえていると思いますが、その変化がすぐに現れていないのは、私たちが給与で行ったこととは異なります」と付け加えた。それは突然でしたが、これは実際にはプロセスです。」

ジャイルズ氏はビデオの中で市とVDSSの提携については言及しなかった。

フルビデオは市の YouTube チャンネルでご覧いただけます。

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